Accueil excellentissime. Suite un malentendu, nous avons rencontr la responsable Florne qui gre la partie extrieure du magasin et qui a tout fait pour nous satisfaire. Je pense que dornavant je n'irai plus que chez Casto...
MAGASIN BIEN SITU, LARGE CHOIX DE MATRIAUX, MAIS IL MANQUE DES PANNEAUX PLUS CLAIRS POUR DIRIGER LES CLIENTS VERS LEURS RECHERCHES L'INTRIEUR DU MAGASIN, SINON JE LE RECOMMANDE AUX BRICOLEURS LES YEUX FERMS..IL MANQUE PEUT TRE CERTAINES RFRENCES MAIS BON DANS L'ENSEMBLE TRS CORRECT
Le magasin n'est pas neuf, mais il offre un large choix de rfrence. Le personnel est aimable et disponible, en caisse concde facilement une facture mme si il y a du monde.
Trs mauvais accueil de la dame de l'atelier dcoupe qui a oubli de sourire, qui nous avons amen une seule planche en pin de 2m par 50 donc peu lourde. Sans explication elle nous a dit qu'il fallait mettre la planche sur un chariot, nous avons donc du retraverser toute la longueur du magasin pour partir en qute d'un long chariot, plus de chariot disponible sauf un perdu au milieu du parking ! Bref au moins 20min pour 2 coupes ! Quand aux autres rares vendeurs qui passent ils n'adressent aucun bonjour ni sourire aux clients ! En rsum pas assez de vendeurs dans ce magasin et des vendeurs qui ne sont pas vraiment au petit soin pour le client !
Accueil glacial du vendeur peinture, mauvaise information sur les prix pour le papier-peint, aprs 30 minutes de rflexion sur le carrelage salle de bains sans qu'aucun vendeur soit venu nous conseiller, on nous dit que le carrelage choisi n'existe plus, pas de stock dans aucun magasin de la rgion et pas de possibilit de commande car les produits sont modifis dans 4 mois !! Et pour finir le vendeur spcialis ne savait pas o taient les pistolets peinture. Exprience dtestable, nous ne remettrons plus les pieds dans cette chane.
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